Liên hệ Go88 là cách tốt nhất để giúp bạn giải đáp vướng mắc cùng các sự cố trong quá trình tham gia giải trí. Cổng game hiện hỗ trợ người chơi rất nhiều phương thức tiện lợi và hoàn toàn miễn phí. Quy trình hỗ trợ của đội ngũ CSKH rất chuyên nghiệp, đảm bảo mang đến cho thành viên sự hài lòng cao nhất. Cùng Go88 tìm hiểu về các phương thức liên lạc cụ thể trong bài viết này.
Tập hợp 4 phương thức liên hệ Go88 nhanh và miễn phí
Hệ thống game đã tích hợp nhiều hình thức liên lạc để hỗ trợ người chơi nhanh và chuyên nghiệp hơn. Dưới đây là 4 hình thức cụ thể và cách liên lạc theo từng bước chi tiết:
Hỗ trợ trên Live chat
Live chat là kênh liên hệ Go88 phổ biến mà bất kỳ cổng game hay nhà cái nào cũng đều sử dụng nhằm hỗ trợ thành viên. Kênh liên lạc này siêu tiện ích, hỗ trợ người chơi hoàn toàn miễn phí với thời gian nhanh chóng, chỉ tính bằng giây. Các bạn có thể sử dụng hình thức này để được gặp nhân viên hỗ trợ với các bước sau:
- Bước 1: Vào tài khoản cá cược, click vào “Menu” và chọn “Live chat”.
- Bước 2: Trên trang liên hệ, bạn có thể chọn vấn đề cần hỗ trợ như: Nạp, rút, quên mật khẩu hoặc vấn đề khác.
- Bước 3: Sau khi đã chọn được vấn về, bạn chỉ cần nhập “Tên tài khoản” và nhấn “Bắt đầu chat” là sẽ nhận được hỗ trợ.
Liên hệ qua Hotline
Để liên hệ Go88 một cách nhanh chóng và trực tiếp, người chơi có thể gọi điện thoại. Qua hình thức này, bạn có thể trò chuyện trực tiếp và nêu ra nhiều vấn đề hay câu hỏi cùng lúc để nhận phản hồi ngay mà không phải chờ lâu.
Tuy nhiên, việc gọi điện có thể phát sinh một số chi phí tùy theo nhà mạng và thời gian cuộc gọi. Nếu sử dụng hình thức này, bạn hãy làm theo các bước:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản cá cược, nhấn vào “Menu” và chọn “Hotline”.
- Bước 2: Các bạn có thể gọi điện để được hỗ trực tiếp qua Hotline 1: 0388.90.8888 hoặc Hotline 2: 0921.888.888.
CSKH trên Telegram
Telegram đang trở thành hình thức liên hệ Go88 ngày được ưa chuộng tại đây. Điều này là nhờ vào tính năng bảo mật tốt và tốc độ phản hồi nhanh chóng, giúp bạn nhận được hỗ trợ ngay lập tức.
Bên cạnh đó, cổng game cũng sử dụng phương thức này để cập nhật thông tin về những chương trình khuyến mãi mới nhất cho người chơi. Cách liên hệ và cập nhật thông tin trên hình thức này như sau:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản cổng game và chọn mục “Menu”. Tại đây, bạn chọn “Cộng đồng” và click vào “Telegram”.
- Bước 2: Hệ thống sẽ chuyển bạn đến trang Telegram của cổng game. Lúc này, bạn nhấn vào “View in Telegram” là có thể liên hệ.
Liên lạc qua Fanpage Facebook
Cũng tương tự như Telegram, người chơi cũng có thể nhận được hỗ trợ nhanh chóng từ đội ngũ CSKH qua Fanpage Facebook. Đây cũng là nơi mà người chơi có thể cập nhật thông tin mới nhất từ cổng game như bảo trì, khuyến mãi, giftcode,… Cách liên hệ Go88 qua hình thức này như sau:
- Bước 1: Người chơi vào tài khoản cá cược và chọn mục “Menu”. Tại đây, các bạn hãy chọn phần “Cộng đồng” và click vào “Facebook”.
- Bước 2: Sau khi click, hệ thống sẽ chuyển bạn đến trang Fanpage chính thức của cổng game. Tại đây, bạn có thể gửi tin nhắn yêu cầu hỗ trợ qua Messenger.
Quy trình đội ngũ CSKH tiếp nhận hỗ trợ
Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc theo một quy trình chuyên nghiệp, rõ ràng như sau:
- Bước 1: Khi người chơi liên hệ Go88 nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu.
- Bước 2: Nhân viên sẽ xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người chơi, quy trình này được chia thành hai loại:
- Với yêu cầu đơn giản (kiểm tra số dư, khuyến mãi mới, giải đáp thắc mắc,…): Sau khi kiểm tra nhân viên sẽ hỗ trợ ngay lập tức phản hồi.
- Các yêu cầu phức tạp (tranh chấp khiếu nại, lỗi giao dịch,…): Nhân viên cần thu thập thông tin, kiểm tra tính chính xác,… sau đó mới phản hồi lại.
Các lưu ý bạn cần nắm trong quá trình liên lạc với đội ngũ CSKH
Trong quá trình liên hệ Go88 để đảm bảo nhận được hỗ trợ nhanh và hiệu quả từ bộ phận CSKH, các bạn phải chú ý những điều dưới đây:
- Người chơi cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân hoặc giao dịch mà mình cần hỗ trợ.
- Các bạn chỉ nên liên hệ với đội ngũ CSKH khi thật sự cần thiết và vấn đề phải liên quan đến cổng game, tránh làm phiền hay gửi yêu cầu quá nhiều lần.
- Thành viên không nên chia sẻ tài khoản và mật khẩu cho nhân viên hỗ trợ, cần chú ý bảo mật tuyệt đối.
- Tuân theo hướng dẫn của đội ngũ tư vấn để đạt được kết quả mong muốn.
- Cần giữ thái độ lịch sự và cầu thị khi nhắn tin, nói chuyện với nhân viên CSKH. Đội ngũ CSKH cổng game có quyền từ chối hỗ trợ khi người chơi có lời nói thô tục, xúc phạm.
Trên đây là những chia sẻ chi tiết về các hình thức liên hệ Go88 cùng quy trình CSKH chi tiết. Hy vọng rằng các bạn đã hiểu rõ những thông tin này và có thể dễ dàng kết nối với sân chơi để giải quyết mọi thắc mắc một cách cụ thể.
